Politique d’expédition


Délai de livraison 

La produits naturels Jijou® sont entièrement faits main. Le délai de livraison inclus la confection des produits une fois votre commande payée et un délai pour l'expédition et la réception de votre commande. Au total, le délai de livraison varie entre 2 et 10 jours ouvrables selon le pays de destination. En cas de pré-commandes, le délai de livraison est alors indiqué sur la page du produit concerné.  

Frais de livraison 

Belgique

  • livraison en point d'enlèvement Mondial Relay : 4,30€ / Gratuite dès 90€ d'achat.
  • livraison en point d'enlèvement Bpost : 5,40€
  • livraison à domicile via Bpost : 7,85€ 

Luxembourg 

  • livraison en point d'enlèvement : 5€
  • livraison à domicile : 14€

France

  • livraison en point d'enlèvement : 6€
  • livraison à domicile : 15€ 

Allemagne

  • livraison en point d'enlèvement : 10€
  • livraison à domicile : 13€

Pays-Bas 

  • livraison en point d'enlèvement : 5€

Retrait à l’Atelier d’Anlier du lundi au vendredi sur RDV : gratuit !

L’enlèvement du colis à l’Atelier d’Anlier vous est proposé du lundi au vendredi sur RDV. Vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que la commande est prête pour l'enlèvement. Nous vous invitons à venir à l'atelier sur RDV fixé avec vous par SMS. 

Choix d'expédition 

Nous vous proposons trois solutions pour recevoir votre colis :

  1. La livraison à domicile pour certains pays de destination. 
  2. Le retrait gratuit à l’Atelier d’Anlier du lundi au vendredi sur RDV.
  3. La livraison en point d'enlèvement pour certains pays de destination. 

Paiement sécurisé SSL

Nous vous proposons plusieurs moyens de payement sécurisés grâce au protocole SSL qui crypte toutes les informations, via Bancontact, VISA, MasterCard, Maestro.  

Vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison 

Si vous n'êtes pas présent(e) lors du passage du livreur, un avis sera laissé dans votre boîte aux lettres afin de vous informer du lieu où retirer votre colis Jijou®, sauf si celui-ci passe dans votre boîte aux lettres. Nous vous invitons à récupérer le colis aussi rapidement que possible étant donné qu'il s'agit de produits naturels périssables. 

Produit endommagé durant le transport

Consultez notre politique de remboursement/rétractation.